近年來，隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展和智能手機的廣泛普及，人們的購物習慣逐步從線下轉移到線上，快遞量也隨之急增，快遞包裹丟失的情況時有發(fā)生。不法分子伺機設下陷阱，冒充購物網站客服和快遞公司員工以賠償丟失快遞為由實施詐騙行為，給群眾造成較大損失。

　　2020年3月6日，戈某報案稱：其接到一個陌生電話，對方以冒充韻達快遞客服要對快遞的丟失進行理賠的手段實施詐騙，其通過手機銀行轉賬三筆共計17877.15元，后發(fā)現(xiàn)被騙遂報警。

　　2020年3月18日，石某在家中接到一個自稱是德邦快遞的電話，對方稱其快件丟失可以辦理退款，其按照對方指示在多個APP上貸款，并用貸款購買電子消費卡后誘騙其告知卡號以及密碼，騙取其消費卡卡上的現(xiàn)金。

　　2020年3月19日，蔡某報警稱，接到一自稱韻達快遞公司電話，對方稱將其遞丟失，要退款給其，其按照對方要求添加QQ并掃二維碼，其銀行卡內8764元被轉至對方賬戶，現(xiàn)發(fā)覺被騙遂報警。

　　警方提示：對于快遞理賠，快遞公司不會主動聯(lián)系客戶進行理賠，需要客戶自行聯(lián)系快遞公司的官方客服進行正規(guī)渠道的理賠申請，所以凡是自稱快遞公司主動理賠的都是詐騙電話！其次，市民在收到快遞后，快遞單要妥善處理，不要隨意丟棄，以免造成不必要的損失和個人信息的泄露。接到陌生聯(lián)系電話務必要仔細甄別，不要輕信對方加倍賠償?shù)恼f辭，切勿輕易添加陌生人微信好友，對于陌生二維碼、網址鏈接提高警惕，以防上當受騙。