“您好，我是京東客服，您有一張京東白條未注銷，不注銷將影響您個人征信”。近期，冒充京東客服以個人征信為由給受害人施壓制造恐慌，不少人接連被騙，請廣大市民務必提高警惕。

　　典型案例

　　2023年1月10日，羅某報警稱接到陌生電話，對方稱為避免出現(xiàn)征信不良記錄，要幫羅某關閉京東白條業(yè)務，后羅某根據(jù)對方要求下載了“騰訊會議”app，對方以關閉貸款額度為由讓羅某先貸款后通過網(wǎng)銀賬戶轉賬8500元，后發(fā)現(xiàn)被騙。

　　特點分析

　　詐騙分子通過不法渠道獲取公民個人信息，再利用電話冒充京東客服，準確報出受害人的個人信息騙取信任。第二步告知受害人不注銷京東白條會影響征信，誘導受害人按照他們設定好的套路進行操作。在后續(xù)環(huán)節(jié)中，詐騙分子會讓受害人下載能屏幕共享的視頻會議APP，遠程指導并觀看受害人操作，引導受害人轉賬匯款，從而實施詐騙。

　　警方提醒：

　　1、下載國家反詐中心APP。

　　2、京東客服不會使用非官方社交方式或個人手機號聯(lián)系客戶。如有任何疑問，可以到官方渠道找客服查詢電話真?zhèn)巍?/P>

　　3、身份信息、手機號碼、銀行賬戶及密碼，務必要謹慎填寫，不要輕易透露給他人。

　　4、個人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權刪除或修改。如對個人征信存在疑惑可以登錄中國人民銀行征信中心查詢。