在郵儲(chǔ)銀行泗陽縣支行，李瓊是客戶眼中專業(yè)可靠的財(cái)富管家，以專業(yè)、熱心和堅(jiān)韌，在金融領(lǐng)域綻放出獨(dú)特的光彩。值此三八婦女節(jié)之際，讓我們一同走進(jìn)她的故事，探尋她在工作中的卓越表現(xiàn)和動(dòng)人風(fēng)采。

　　專業(yè)精進(jìn)，筑牢服務(wù)根基

　　李瓊自2009年加入郵儲(chǔ)銀行泗陽縣支行，從事理財(cái)經(jīng)理工作已經(jīng)6年，是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的理財(cái)經(jīng)理，在此期間始終將專業(yè)素養(yǎng)的提升視為工作中的重中之重。金融市場(chǎng)風(fēng)云變幻，產(chǎn)品種類層出不窮，為了能給客戶提供適宜、先進(jìn)的理財(cái)建議，她一直積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)，不斷提升自身的金融素養(yǎng)，對(duì)各類理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況都了如指掌。面對(duì)復(fù)雜的金融產(chǎn)品和客戶多樣化的財(cái)務(wù)狀況和投資偏好，李瓊總能憑借扎實(shí)的金融知識(shí)，迅速梳理出關(guān)鍵信息，為客戶量身定制理財(cái)方案，為客戶答疑解惑時(shí)條理清晰、深入淺出，讓客戶聽得明白、投得放心。

　　用心服務(wù)，贏得客戶信賴

　　對(duì)李瓊來說，理財(cái)經(jīng)理不僅是一份職業(yè)，更是一份責(zé)任。她始終堅(jiān)持以客戶為中心，用真心和耐心去服務(wù)每一位客戶，堅(jiān)持將客戶的需求放在首位。在客戶維護(hù)方面，李瓊也有著自己的一套方法，她對(duì)莊圩鄉(xiāng)十分熟悉，對(duì)許多客戶的喜好、投資偏好、財(cái)務(wù)狀況和生日等基本信息都了如指掌。每逢節(jié)假日和客戶生日，都會(huì)送上溫馨的祝福和個(gè)性化關(guān)懷，根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求及時(shí)調(diào)整方案，努力讓客戶的資產(chǎn)穩(wěn)健增值。正是這種無微不至的服務(wù)，讓她贏得了眾多客戶的信賴和贊譽(yù)。例如，李瓊對(duì)一個(gè)客戶進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)1年的關(guān)系維護(hù)，期間給該客戶提供了許多理財(cái)方案，與客戶推心置腹，傳授理財(cái)知識(shí)，最終在2024年年初獲取客戶信任，為客戶辦理一筆300萬元兩年期理財(cái)。

　　勇于擔(dān)當(dāng)，助力業(yè)務(wù)發(fā)展

　　作為泗陽縣莊圩鎮(zhèn)支行的業(yè)務(wù)骨干，李瓊不僅在個(gè)人業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出色，也積極發(fā)揮模范帶頭作用，用自己扎實(shí)的金融知識(shí)功底，為同事答疑解惑，主動(dòng)分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和客戶服務(wù)技巧，助力新同事成長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)討論中，她也能積極發(fā)言，提出建設(shè)性的意見和建議，為支行開拓業(yè)務(wù)提供思路。2025年跨賽期間，辦理了100萬元的期繳保險(xiǎn)，推動(dòng)了莊圩鎮(zhèn)支行個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，也將模范帶頭作用發(fā)揮到了實(shí)處。

　　積極回饋，彰顯社會(huì)責(zé)任

　　在專注本職工作的同時(shí)，李瓊還熱心參加公益事業(yè)，積極踐行社會(huì)責(zé)任。積極參加“眾善眾舉 圓夢(mèng)助學(xué)”等公益募捐活動(dòng)，也多次走進(jìn)村組、走進(jìn)社區(qū)為廣大群眾普及金融知識(shí)，防范金融詐騙。在活動(dòng)中，她用通俗易懂的語言和生動(dòng)的案例，向群眾講解如何識(shí)別電信詐騙、非法集資等常見的金融陷阱，提高群眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)。

　　李瓊在金融領(lǐng)域的辛勤耕耘，不僅為客戶創(chuàng)造了財(cái)富價(jià)值，也為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。她以專業(yè)、熱情、擔(dān)當(dāng)和愛心，書寫自己的精彩篇章，也激勵(lì)更多女性在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱、勇敢追夢(mèng)！