郵儲銀行宿遷市分行開展2025年“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳活動
2025年03月12日15:33 來源:郵儲銀行宿遷市分行
為貫徹落實金融消費者權(quán)益保護工作要求,郵儲銀行宿遷市分行在2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日期間,結(jié)合監(jiān)管要求,圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題,開展了形式多樣、覆蓋廣泛的宣傳活動。
郵儲銀行宿遷市分行高度重視,成立了“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)一部署、指導(dǎo)、監(jiān)督各項活動開展,并制定了活動方案,明確活動目標(biāo)及要求等內(nèi)容。
活動期間,通過線上線下聯(lián)動宣傳、重點群體精準(zhǔn)服務(wù)、風(fēng)險警示與案例教育等,重點聚焦風(fēng)險防范、權(quán)益普及和重點群體服務(wù)。線上通過微信公眾號、自助設(shè)備、手機銀行等渠道發(fā)布風(fēng)險提示、金融知識;線下通過在網(wǎng)點廳堂擺放宣傳海報和折頁,利用LED電子屏幕、跑馬屏滾動播放活動主題口號。網(wǎng)點工作人員主動向辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識,針對老年人、青少年、新市民等重點群體,提供一對一的講解和服務(wù),幫助大家更好地理解金融產(chǎn)品和服務(wù),提升消費者金融素養(yǎng)。
同時,郵儲銀行宿遷市分行組織員工走進社區(qū)、企業(yè)、商圈等,通過舉辦專題講座、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場答疑等形式,向社會公眾宣傳金融知識,揭露非法金融中介亂象,如代理退保、代理維權(quán)等,向公眾普及金融知識,幫助消費者有效識別和防范相關(guān)風(fēng)險。
郵儲銀行宿遷市分行將持續(xù)加強金融消費者權(quán)益保護工作,不斷創(chuàng)新宣傳方式和服務(wù)手段,提升金融服務(wù)的質(zhì)量和水平,為廣大消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務(wù),助力營造和諧健康的金融消費環(huán)境。