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      除了“價格戰(zhàn)” 汽企還要怎么打動消費者?

      2025年02月15日10:20   來源:中國消費者報

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        近期,有關部門針對汽車市場存在的激烈“價格戰(zhàn)”現(xiàn)象,明確提出了整治“內卷式”競爭的要求。這被視為今年國內車市的新變化。

        2024年,在愈演愈烈的汽車“價格戰(zhàn)”的影響下,汽車企業(yè)、汽車經銷商盈利水平持續(xù)下降,許多車企面臨虧損狀態(tài)。

        面對市場發(fā)展現(xiàn)狀,多家車企今年初明確表態(tài)將不再簡單地打產品“價格戰(zhàn)”,而是要在技術、品質、服務等層面進行競爭。而這些內在變化將對汽車消費市場產生諸多積極影響?!吨袊M者報》記者對此展開了調查。

        技術:從營銷“噱頭”到主流配置

        “考慮到當前車市發(fā)展特點,我認為今年汽車企業(yè)將會圍繞核心技術領域展開主要競爭,而不再是僅僅依靠優(yōu)惠價格手段吸引消費者?!敝袊嚬こ虒W會名譽理事長李駿在談及今年車市發(fā)展時對《中國消費者報》記者說。

        事實上,這也是國內車市各方的普遍期待。

        自2023年初以來實施的汽車“價格戰(zhàn)”遠超業(yè)內預期,其對汽車市場的健康發(fā)展造成較大影響。據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2024年前8個月,“價格戰(zhàn)”已致使新車市場整體零售累計損失1380億元。其中,汽車經銷商進銷倒掛數(shù)據(jù)最高已達-22.8%,較2023年同期進一步擴大了10.7個百分點,對行業(yè)健康發(fā)展產生較大影響。

        對此,中國汽車流通協(xié)會官方表示,當前汽車經銷商的新車銷售出現(xiàn)大面積虧損,普遍存在現(xiàn)金流赤字經營和資金鏈斷裂風險加劇的情況,短期內已難以擺脫生存困境。

        由此可見,促使國內車市盡快重回健康發(fā)展軌道尤為重要。

        全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹對《中國消費者報》記者表示,對于任何一個汽車市場而言,不可否認競爭會成為車市發(fā)展的重要組成部分。但對于全球最大的新車市場而言,國內車市應以穩(wěn)定、健康、有序的發(fā)展為基礎,這意味著汽車市場在經歷了短暫的“價格戰(zhàn)”洗禮后,“技術為王”應該也必然會成為贏得市場認可的關鍵。

        記者注意到,今年以來,多家車企表示將在智能駕駛領域展開重點布局。這與消費者的用車需求不謀而合。

        此前,智能駕駛剛面世時,許多人覺得這只是個“噱頭”,認為它離我們的日常生活還很遙遠。但隨著技術的進步和市場的普及,這種情況正在發(fā)生變化。

        近期,無論是主打科技領先的新造車品牌還是傳統(tǒng)車企,均在智能化方面加大投入,加快推進高階智駕和大模型技術的普及和應用。例如,寶馬汽車于近期公開展示了BMW首創(chuàng)全景iDrive和BMW新世代操作系統(tǒng)X。據(jù)悉,該系統(tǒng)是專為新世代車型打造的面向未來的智能數(shù)字系統(tǒng)。根據(jù)計劃,該系統(tǒng)將于今年年底率先在BMW新世代車型上應用。

        作為智能座艙領域的積極參與者,多家自主品牌在全國范圍內正式開通城市領航(NOA)功能,可實現(xiàn)“全國都能開,有路都好開”。與常規(guī)輔助駕駛功能不同的是,城市領航功能采用端到端大模型架構,通過多傳感器融合感知,實時捕捉并處理道路環(huán)境信息,能夠實現(xiàn)復雜路口通行、紅綠燈通行、自主超車、避障繞行、自主并線等多種駕駛行為,也可支持全國范圍內的環(huán)島通行、自動進入待轉區(qū)等功能。

        崔東樹表示,今年是智能汽車產業(yè)加速發(fā)展的關鍵一年。傳統(tǒng)車企如何通過技術革新保持競爭力,新造車品牌如何在智能化、電動化、自動駕駛領域占據(jù)一席之地,已成為未來車市的看點??梢灶A見,在智能化下半場,帶給消費者更高駕乘體驗的NOA功能有望成為智駕格局的分水嶺,而在該技術領域缺失的車企,可能面臨被淘汰的風險。

        品質:滿足消費者用車需求

        目前,新能源車已成為汽車市場的重要組成部分。中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,截至2024年12月底,國內新能源乘用車新車滲透率已連續(xù)5個月超過五成。

        中國電動汽車百人會副理事長兼秘書長張永偉認為,在經過持續(xù)多年的高速增長,新能源車市場滲透率將逐漸進入發(fā)展成熟期,預計今年新能源車銷量將有望達到1500萬輛,滲透率超過55%?!俺诵萝囦N量保持穩(wěn)步增長外,新能源的整體品質同樣是消費市場關注的焦點?!彼f。

        一直以來,消費者對于新能源車,尤其是對純電動車型的續(xù)航能力頗為關注。

        近年來,隨著動力電池能量密度的持續(xù)提升,新能源車整體續(xù)航水平有了大幅提升??v觀目前市場上的主流新能源車型,單車續(xù)航能力普遍在400公里以上。不過,即便新能源車續(xù)航能力得到顯著提升,但新能源車車主對于續(xù)航能力的關注度依然居高不下。這是出于何種原因?

        作為分別于2018年和2024年購買兩輛新能源車的車主王丹對此深有感觸。她向《中國消費者報》記者透露:“從續(xù)航能力來看,我于2024年購買的新能源車續(xù)航能力比第一輛車高近260公里,但在實際使用過程中因車輛耗電水平較高,導致車輛真實續(xù)航并沒有想象中理想?!?/P>

        在新能源車全面市場化發(fā)展前夕的關鍵節(jié)點上,如何降低新能源車耗電量水平,成為消費市場的共同愿望。

        針對這一趨勢,李駿表示,將新能源緊湊級乘用車百公里行駛電耗降至10千瓦時以下是今年行業(yè)的重大突破技術。降低新能源車電耗水平是汽車產業(yè)節(jié)能降耗、提前實現(xiàn)雙碳目標的關鍵舉措。協(xié)同硬件技術創(chuàng)新和軟件管理優(yōu)化的整體解決方案可顯著提升整車續(xù)航里程。

        為此,今年芯片集成、多合一電驅動系統(tǒng)、智能能量管理策略等關鍵技術有望迎來技術突破,實現(xiàn)新能源A級乘用車百公里行駛電耗降至10千瓦時以下。

      消費市場期待產品品質提升。吳博峰/攝

        某自主品牌技術部負責人介紹,智能電驅系統(tǒng)通過高度集成減少了零部件的數(shù)量和重量,直接降低了能耗。如此方式,同樣的電量下,車輛能夠輸出更多的動力,續(xù)航里程自然就更長了。此外,智能電驅系統(tǒng)能夠迅速響應駕駛者的需求,無論是城市里的頻繁啟停,還是高速公路上的超車加速,都能輕松應對。

        除此之外,智能電池通過先進傳感內植和自修復、防護材料的主動調控,實現(xiàn)電池安全風險可知可抑,是提升動力電池安全的重要手段。李駿表示,今年智能電池有望實現(xiàn)內部電勢、溫度、形變、氣壓、關鍵組分的同步自感知、內部氣壓自調節(jié)、短路損傷自修復的技術突破。

        服務:不斷提升用戶體驗及滿意度

        過去一年,國內汽車市場殘酷的淘汰賽已經打響,自主品牌市場份額持續(xù)擴大、合資品牌轉型發(fā)展在即……伴隨著車市迎來全新挑戰(zhàn)的同時,也督促所有行業(yè)參與者必須轉變思維,以順應汽車消費市場發(fā)展趨勢。

        對此,期待在今年實現(xiàn)企穩(wěn)回暖的合資品牌率先有了新舉措。日前,多家主流合資品牌旗下車型推出了“一口價”政策,以透明的產品價格體系抵制營銷套路,降低了消費者在購車時因產品價格差異造成的顧慮,在車市競爭的當下凸顯滿滿誠意。

        數(shù)據(jù)顯示,在車企推出“一口價”模式下,多款車型市場銷量有了明顯提升。其中,1月昂科威Plus訂單14206輛,同比上升110%。對此,上汽通用汽車副總經理薛海濤在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,2024年主動控批發(fā),全年去庫存超20萬輛,很大程度上恢復了渠道的健康度,加上月銷量環(huán)比上漲,品牌經銷商的盈利面也得到大幅提升,整個終端消費市場的購買信心得到很大恢復。在此過程中,“一口價”銷售政策發(fā)揮重要作用,還幫助品牌經銷商從價格競爭中抽身,將精力更多地投入到提升服務質量和用戶體驗上。

        除此之外,為了進一步滿足消費市場用車需求,部分車企還創(chuàng)新推出了多種營銷舉措及服務保障。比如,車企保值煥新政策保障了車輛使用3年后的殘值,維護了二手車保值率的穩(wěn)定;動力總成終身質保服務保障了整車中成本最高且結構最復雜的部分,讓用戶放心用車。

        崔東樹認為,技術升級、品質提升以及優(yōu)質服務等因素的共同作用下,將助力車企在激烈的市場競爭中取得更出色的成績。未來,各大車企應繼續(xù)以用戶需求為基,提供更多超越期待的產品和服務,為汽車消費市場營造良好環(huán)境。

      總共: 1頁   
      作者:吳博峰

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